非常感謝您購買Thistle的產品,在收到包裹當下請先核對以下項目:

品項是否正確?

有無毀損或瑕疵?



如有退貨需求,請於收到商品7天內聯繫官方LINE( @760iqkbo),並提供「姓名」、「訂單編號」、「聯絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。



【退貨申請說明】


  • 退貨商品須為未拆封、未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。


  • 辦理退貨之訂單如有贈品,扣除退貨商品的總金額未達贈送標準時,須將贈品以全新狀態一並寄回,否則將在退款時候除贈品的原價金額(視同購買)


  • 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。



【無法接受退貨之情形】


  • 超過 7 天的商品鑑賞期
  • 非全新商品:商品已拆封、商品有使用痕跡或因人為因素而產生破壞,如污損、故障、磨損、擦傷、髒污等
  • 非完整包裝:完整包裝意指含包裝袋、包裝盒、出貨明細表及外包裝紙盒
  • 外包裝音韻中而產生輕微摺痕,不影響商品本身品質
  • 惡意或大量退貨


【退款說明】

  • 退貨商品金額將不列入會員累計金額
  • 信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接將款項刷退至原付款之信用卡帳號
  • 貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供之銀行帳戶


【其他退貨問題】


如有其他退貨退款相關問題,請私訊官方LINE(@760iqkbo ),我們將盡快為您解答 

※ 請注意!若因個人因素退貨次數過多,Thistle將視情況決定是否暫停出貨亦或停止販售商品給您。